Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero. Esta información nos permite brindarte servicios personalizados y mejorar tu experiencia como profesional de inversiones.

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico profesional
• Número de teléfono de contacto
• Información de la empresa y cargo profesional
• Credenciales y certificaciones financieras

Información de Uso de la Plataforma

Registramos automáticamente cierta información sobre cómo interactúas con nuestros servicios de análisis financiero, incluyendo las herramientas que utilizas, los informes que generas y los patrones de uso que nos ayudan a mejorar nuestros algoritmos.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos que mejoran directamente tu experiencia como usuario de nuestra plataforma de análisis financiero.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero
• Personalizar las recomendaciones y herramientas según tu perfil profesional
• Procesar y generar informes financieros personalizados
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre mercados y regulaciones
• Mejorar nuestros algoritmos de análisis y predicción
• Garantizar la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

Nuestro procesamiento de datos se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito específico. Para servicios esenciales, nos basamos en la ejecución del contrato, mientras que para mejoras y comunicaciones utilizamos nuestro interés legítimo o tu consentimiento explícito.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre cuándo y cómo compartimos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para brindarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis de datos financieros, y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Reguladores y Autoridades

Como plataforma que opera en el sector financiero, podemos estar obligados a compartir cierta información con reguladores financieros, autoridades fiscales, o en respuesta a órdenes judiciales válidas. Siempre verificamos la legitimidad de estas solicitudes antes de proporcionar cualquier información.

Tus Derechos y Control sobre tus Datos

Tienes derechos importantes sobre tu información personal. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestras medidas incluyen tanto controles técnicos como procedimientos organizacionales rigurosos.

Medidas Técnicas

• Cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisiones
• Autenticación multifactor obligatoria para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado completo
• Segregación de redes y acceso basado en roles mínimos

Procedimientos Organizacionales

Todo nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y privacidad. Mantenemos políticas estrictas de acceso a la información y realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas independientes.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción más 3 años
• Registros de transacciones: 7 años según normativa fiscal española
• Logs de seguridad: 2 años para investigaciones de incidentes
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Comunicaciones de soporte: 5 años para referencia y mejora del servicio

Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación gradual que se completa en 90 días, salvo información que debamos conservar por obligaciones legales. Durante este período, tus datos permanecen inaccesibles para operaciones normales.

Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo para ciertos servicios especializados de análisis financiero o soporte técnico.

Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias y podemos proporcionarte información específica sobre las salvaguardias aplicadas a tus datos si lo solicitas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies de análisis: Proporcionan estadísticas sobre el uso de la plataforma

Puedes controlar el uso de cookies no esenciales a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no afecten tus derechos, pueden implementarse inmediatamente. Siempre puedes encontrar la versión más actual de esta política en nuestra página web, junto con un histórico de cambios.